نرم افزار پشتیبانی وب سایت پیام رسانی فوری در وب سایت شما بین کارشناسان و مشتریان را امکان پذیر می کند. شکل نرم افزار چت آنلاین لازم نیست همیشه یک جعبه متن پاپ آپ باشد، بلکه می تواند شامل اشتراک گذاری اسکرین، مکالمات صوتی، فیلم و موارد دیگر نیز باشد.

در بیشتر موارد، نرم افزار چت زنده مبتنی بر مرورگر است، به این معنی که مشتریان شما برای استفاده از امکانات نرم افزار چت آنلاین نیازی به دانلود یا نصب چیز دیگری ندارند. در صورت استفاده هوشمندانه، نرم افزار چت زنده همچنین از پتانسیل قابل توجهی به عنوان یک ابزار فروش برخوردار است.

چرا نرم افزار چت آنلاین یک ابزار ضروری برای خدمات مشتری است

در ادامه برخی از دلایلی که گفتگوی آنلاین را تبدیل به بخشی مهم از استراتژی فروش می کند، آورده شده است:

• با استفاده از نرم افزار چت آنلاین می توانید اطلاعات ارزشمند تحلیلی به دست آورید
• مشتری ها به استفاده از نرم افزار چت زنده علاقه دارند
• نرم افزار چت زنده را می توان به عنوان یک ابزار دیگر برای فروش استفاده کرد
• با استفاده از نرم افزار چت آنلاین می توانید بهتر به مشتریان کمک کنید
• با استفاده از نرم افزار چت زنده از بار تقاضاهای تیم پشتیبانی خود می کاهید

به دست آوردن اطلاعات ارزشمند با نرم افزار چت آنلاین

اگر ابزار چت آنلاین مبتنی بر وب شما به درستی با نرم افزار CRM شما یکپارچه شود، می تواند منبع فوق العاده ای از اطلاعات مشتری باشد. اضافه کردن رونوشت های چت زنده به سوابق تعامل با مشتری، نمای کاملی از آنچه که مشتریان در جستجوی آن هستند، نحوه استفاده از محصولات شما و اشکالات مسیر سفر مشتری در وب‌سایت شما را نمایان خواهان کرد.

علاقه مشتریان به نرم افزار چت زنده

مشتریان چت زنده را دوست دارند. گزارشی از تحقیقات eDigital در سال 2013 نشان داد که چت زنده بالاترین میزان رضایت مشتری در کلیه کانال های خدمات مشتری را دارد. این تحقیقات نشان داد که مردم در مقایسه با پشتیبانی تلفنی از گفتگوی زنده به دلیل دریافت پاسخ فوری و بدون دردسر توسط آن احساس راحتی می کنند.

پیگیری اهداف فروش با نرم افزار چت آنلاین

طبیعتا استفاده از نرم افزار چت آنلاین در ارائه خدمات پشتیبانی به مشتری ارزشمند است، اما ارزش استفاده از نرم افزار چت آنلاین در فرایند فروش نیز به اثبات رسیده است.

تحقیقات فارستر نشان داد که “44٪ از مصرف کنندگان آنلاین می گویند که پاسخ دادن به سوالات توسط یک شخص زنده در فرایند خرید آنلاین از مهم‌ترین ویژگی هایی است که یک وب سایت می تواند ارائه دهد”.

نرم افزار چت علاوه بر اینکه برای کمک به مشتری مفید است، نتایج تحقیقات نشان می دهند که به دلیل حس مثبت افراد نسبت به نرم افزار گفتگوی آنلاین، استفاده از تکنیک های فروش جایگزین و بیش فروشی هم با استفاده از نرم افزار چت زنده، نرخ موفقیت بالاتری دارد.

کمک به مشتریان با ابزار چت آنلاین

به خصوص در مورد پشتیبانی فنی، کارشناسان معمولا از طریق یک فرایند قدم به قدم به مشتریان مشاوره ارائه می دهند. با استفاده از چت آنلاین کارشناسان می توانند صفحات نمایش را به مشتری نشان دهند، به تصاویری از بخش ها یا محصولات لینک دهند یا حتی صفحه نمایش خود را با مشتری به اشتراک بگذارند و یا کنترل کامپیوتر مشتری را به دست بگیرند.

منبع:

https://www.danapardaz.net/blog/advantages-of-online-chat/

برای خرید تلویزیون از نمایندگی سونی در تهران به فروشگاه سونی شهراد مراجعه کنید.

تلویزیون های سونی یکی از محصولات پرطرفدار این کمپانی می باشند که بخاطر ویژگی های منحصر به فرد و کیفیت بالایی که دارند مورد توجه بسیاری از خریداران قرار گرفته اند. لازم به ذکر است که برند سونی از سال 2013، در رتبه ی چهارمین تولید کننده ی تلویزیون در جهان قرار دارد.

از جمله بهترین و به روز ترین تلویزیون سونی که در سال 2020 عرضه شده است، Sony A9G OLED می باشد. این تلویزیون در ابعاد 55 اینچ به تولید می رسد و مانند همه ی تلویزیون های OLED، این تلویزیون نیز دارای فناوری emissive می باشد، این فناوری این اجازه را می دهد تا هر پیکسل به صورت جداگانه خاموش شود و در نتیجه یک نسبت کنتراست نامتناهی ایجاد می کند. همین فناوری به شما امکان می دهد تا زمان پاسخ تقریباً لحظه ای داشته باشید و صحنه های پر سرعت را با وضوح کامل و بدون هیچ گونه محو شدگی یا ابهام مشاهده کنید. این تلویزیون به دلیل داشتن زاویه دید فوق العاده برای اتاق های بزرگ بسیار عالی بوده و یکنواختی رنگ خاکستری استثنایی را در تصویر ایجاد میکند. این موضوع برای طرفداران ورزش قطعا کاربردی و مشعوف کننده خواهد بود. این تلویزیون از HDR پشتیبانی می کند و از طیف گسترده و چشمگیر رنگی برخوردار است.

یکی دیگر از بهترین تلویزیون های 55 اینچی ال ای دی سونی X950G است. این مدل در سطح بالاتری نسبت به مدل LED 2019 قرار دارد و دارای دقیق ترین و خلاقانه ترین شیوه ی نمایش رنگ هاست. اگر نمی خواهید مبلغ اضافی برای کالیبراسیون تلویزیون خود بپردازید، قطعاً این یک انتخاب عالی برای شما خواهد بود. همچنین به لطف نسبت کنتراست شگفت انگیز، یکنواختی عالی رنگ سیاه و زاویه دید بی نظیر از لحاظ روشنایی، این تلویزیون از کیفیت کلی عالی برخوردار است. این تلویزیون از HDR10 و DolbyVision پشتیبانی می کند و طیف گسترده ای از رنگ ها را به نمایش می گذارد.

سری XBR-A8F از سونی یکی از انواع سری هایی می باشد که دارای دو سایز در ابعاد 65 اینچ و 55 اینچ بوده و به واسطه ی داشتن یک صفحه نمایش ضد انعکاس و براق، کیفیتی عالی را از یک تلویزیون OLED ارائه می دهد و همچنان در بین تلویزیون های 4KLED در حال حاضر بی نظیر است. اگرچه پنل OLED توسط ال جی تولید می شود، اما مجموعه های تراشه های پردازشی و شیوه ی طراحی، همگی تحت نظارت و ساخت سونی هستند و این ویژگی موجب شده تا A8F کمی متفاوت تر در بین رقبای خود ظاهر شود. این ویژگی های مشابه در ارتباط با تلویزیون LED XBR-A1E 4K سونی نیز صادق می باشد.

سری XBR-X900F نیز از سری هایی می باشد که یکی از سایزهایی که ارائه می دهد سایز 55 اینچ بوده و مجهز به پردازنده ی قدرتمند جدید 4K HDR X1 و 4KX-Reality Pro می باشد. این سری از تلویزیون های سونی حتی محتوای غیر HDR را نیز هم سطح با کیفیت HDR نمایش می دهند. به لطف صفحه نمایش TRILUMINOUS، رنگ های نمایش داده شده در این تلویزیون بسیار ملایم و پر طراوت بوده و فناوری Motionflow ™ XR تمامی حرکات را به صورت زنده و واقعی برای تماشاگران شبیه سازی میکند.

تلویزیون LED XBR-X900E 4K سونی، یکی دیگر از سری تلویزیون هایی می باشد که سایز 55 اینچ آن موجود بوده و دارای یک مکانیسم تقویت کننده ی کنتراست به نامX-tended Dynamic Range Pro 5X می باشد. این ویژگی به طور کلی ویژگی مورد علاقه ی بسیاری از کاربران نمی باشد، چرا که موجب ایجاد کمی تغییر در نحوه ی نمایش تصاویر شده و کمی لرزش در تصاویر ایجاد میکند.

تلویزیون LED XBR-X930E 4K سونی نیز یکی از پرچم داران تلویزیون های سونی در سال 2019 بوده است. این تلویزیون که در سایز های 55 اینچ، 65 اینچ و 75 اینچ به تولید می رسد سیستم کاهش نویز پیشرفته ی سونی کیفیت عالی و بی نظیری به مدل های این سری بخشیده است. فناوری تبدیل پیشرفته ی سونی یموجب شده است تا تصاویر روزمره ی تلویزیونی و سیگنال های وضوح عادی همانند یک تصویر 4K نمایش داده شوند. این یک استراتژی فوق العاده است که سونی از این طریق توانسته کیفیت پردازش برتر خود را به رخ همگان بکشد.

تلویزیون LED XBR-X930D 4K سونی نیز یکی از مدل هایی می باشد که سایز 55 اینچ آن در بازار موجود می باشد. به طور کلی تولید سری های X930D و X940D سونی به سال های 2016 و 2017 باز می گردند و همچنان یکی از بهترین تلویزیون های دارای ارزش بالا در بازار می باشند.

تلویزیون LED X850D 4K سونی به عنوان یک جایگزین برای سری X850C شناخته می شود. این مدل از لحاظ قیمت و ارزش دارای مزایای زیادی بوده و در 4 سایز 55 اینچ، 65 اینچ، 75 اینچ و 85 اینچ در دسترس می باشد. به طور کلی ارائه ی رنگ های واقعی یکی از اصول رعایت شده در تلویزیون های سطح بالای سونی است. رنگ ها بیش از اندازه اشباع نشده اند، یکنواختی آن ها بسیار متناسب و خوب بوده و خروجی نهایی یک تصویر بسیار صاف و شفاف است. جریان نور در این سری از تلویزیون های سونی به اندازه ی سایر تلویزیون ها پر تحرک نیست و این موضوع کاملا به محتوای مورد مشاهده بستگی دارد.

تلویزیون LED X900C 4K سونی در سال 2015 به تولید رسید و در بین تلویزیون های 4KLED سونی در صدر جدول قرار گرفت. قابلیت هایی همچون ارتقاء کیفیت تصویر به طرز چشمگیر، برخورداری از صفحه نمایش Truluminous، Android TV و داشتن یک طراحی فوق العاده نازک، این تلویزیون را به یک انتخاب کاملا عالی تبدیل نموده است. تنها چیزی که می توانست در مورد این تلویزیون به شکل بهتری مورد توجه قرار گیرد بلندگوهای جانبی آن است که در سری X930C روی آن نصب شد. این تلویزیون ها در ابعاد 55 اینچ، 65 اینچ و 75 اینچ در بازار موجود می باشند.

تلویزیون LED W800B سونی، یکی دیگر از انواع مدل هایی می باشد که ابعاد 50 اینچ و 55 اینچ را پوشش می دهد. در این تلویزیون می توانید از ویژگی های سه بعدی سازی فعال تصاویر بهره مند شوید. این مدل ها همچنین دارای یک طراحی باریک و دارای یک پایه ی ایستاده می باشند. همچنین لازم به ذکر است که این سری از تلویزون های سونی ویژگی های Wifi و Sony Smart TV را نیز دارا هستند.

منبع:

https://vrgl.ir/jQVfn

نطافت محیط کار برای حفظ بهداشت عمومی محل کار و سلامت کارکنان ضروری است. از طرفی منجر به افزایش سودآوری فعالیت تجاری شرکت ها در درازمدت می شود. برای نظافت محیط کار باید از نیروهای متخصص در نظافت استفاده کرد تا فرایند نظافت به سرعت و با کیفیت بالا انجام شود و علاوه بر آن خللی به روند فعالیت های شرکت وارد نشود.

برای نظافت محل کار در تهران به وب سایت مهرگان مراجعه کنید

تمیز نگه داشتن محیط کار برای داشتن روز کاری پربار بسیار مهم است. وقتی از خدمات نظافت محل کار حرفه ای استفاده می کنید و نیروهای متخصص را استخدام می کنید، دفتر کار شما از گردوغبار و هر گونه آلودگی پاک می شود. بنابراین شما و کارمندانتان بازدهی بیشتری خواهید داشت و حواسشان در زمان انجام کار پرت نخواهد شد. در ادامه به خدمات تمیز کردن محیط کار می پردازیم. البته این موارد تنها بخشی از خدمات نظافت محیط کار به حساب می آیند.

• تمیز کردن گردوغبار میز کار، پنجره، قاب عکس و مانیتور کامپیوتر
• جاروبرقی و شستن فرش ها و کفپوش ها
• ضد عفونی دستگیره های در، صفحه کلید و ماوس کامپیوتر
• خالی کردن سطل آشغال ها

فرایند نظافت محیط کار چیست؟

محیط کاری شما هر جایی که باشد، خواه در محل زندگی خواه در محل کار، با استفاده از خدمات نظافت حرفه ای توسط نیروهای مجزب محیط کاری شما مرتب ، تمیز و ضدعفونی خواهد شد. نحوه سازماندهی دفتر و تمیز کردن محیط کار توسط متخصصان نظافت انجام می شود.
دفتر و محیط کار اگر به صورت منظم نظافت و ضدعفونی نشود، به محل امنی برای رشد میکروب ها و باکتری ها تبدیل می شود. تمیز کردن و ضد عفونی کردن منظم میز کار به شما کمک می کند از بروز بیماری جلوگیری کرده و آرامش کافی حین انجام کار داشته باشید.

برای تمیز کردن محیط کار باید به نکات زیر توجه کرد:

تهیه چک لیست نظافت محیط کار
برای تمیز کردن هر قسمت از محل کار خود چک لیست تمیز کردن دفتر کار را تهیه کنید.

نکات تمیز کردن محیط کار

مرتب کردن: موارد بازیافتی را جدا کنید. بازیافت کنید، آن را دور بریزید یا آن را به جای خود برگردانید. از کراوات های زیپ دار برای سیم پیچ و مرتب نگه داشتن سیم ها استفاده کنید.
گردگیری
گردگیری و از بین بردن گردوغبار روی سطوح یکی از موارد مهمی است که باید قبل از استفاده از پارچه های مرطوب نظافت، مورد توجه نیروی نظافتی قرار گیرد. به ویژه قسمت هایی که به صورت مشترک استفاده می شود به نظافت دقیق تری نیاز دارند. برای گردگیری و نظافت وسایلی مانند صفحه کلید و یا شکاف هایی که قابل دسرسی نیستند، از تجهیزات ویژه ای استفاده می شود. هوای فشرده برای پاک کردن گردوغبار از مکان های که دسترسی به آن ها سخت است، کارامد خواهد بود.
نظافت شیشه ها و پنجره ها
برای پاک کردن لکه های روی شیشه ها و پنجره ها، با حوله و شیشه پاک کن، تمام سطوح شیشه ها تمیز می شود و لکه ای روی آن باقی نمی ماند.
ضد عفونی کردن
با اسپری ضدعفونی کننده و پارچه تمیز تمام سطوح ضدعفونی می شوند. سطوحی که احتمال تجمع آلودگی ها روی آن ها بالاست، مانند دستگاه های فروش، مایکروویو، دسته یخچال و شیرآلات، باید با دقت و توجه بیشتری تمیز شوند.
از بین بردن تارهای عنکبوت
برای جدا کردن تارهای عنکبوت از گوشه و کنار محیط کار از پارچه و برای فضاهایی که دسترسی به آن سخت تر است از دسته جارو استفاده می شود.
تمیز کردن یخچال
نیروی نظافت حرفه ای برای محل کار، یخچال را تمیز و مرتب می کند. غذاهای مانده و نوشیدنی ها را با هماهنگی شما دور می ریزد تا فضای بیشتری در یخچال محل کار ایجاد شود.
شستن ظرف های آشپزخانه
تمامی ظرف های آشپزخانه با آب و مایع شست و شو تمیز می شود. همچنین کابینت ها مرتب و منظم می شود تا فضای آزاد بیشتری برای چیدن وسایل وجود داشته باشد.
نظافت سرویس بهداشتی
شستن توالت و ضدعفونی آن یکی از مراحل نظافت محیط کار به شمار می رود. با توجه به اینکه سرویس بهداشتی به کرات استفاده می شود، نظافت آن از ارکان اصلی نظافت محل کار است. تمیز کردن آینه ها و پر کردن ظرف مایع دستشویی و دستمال سایر وظایف نظافتچی محل کار را در بر می گیرد.
خالی کردن سطل های زباله
سطل های زباله خالی شده و کیسه های زباله جدید در ظطل ها قرار داده می شود.
جاروبرقی کف و اثاثیه محل کار
جاروبرقی کف، مبلمان و سایر اثاثیه محیط کار، از ملزومات نظافت محل کار است. متخصصان نظافت تمام قسمت های مبلمان را تمیز کرده و صرفاً به قسمت هایی که قابل مشاهده هستند، اکتفا نمی کنند.
تمیز کردن میز کار
در حالی که پشت میز کار و به مدت زمان طولانی نشسته اید، به مرور، میز کار شما کثیف و آلوده می شود. عطسه و سرفه کردن و لمس کردن میز و وسایل روی آن باعث تجمع انواع ویروس ها و باکتری ها روی میز کار می شود. از پارچه میکروفایبر مرطوب برای نظافت کاغذها، پوشه های پرونده، تقویم ها، منگنه و سایر اشیای روی میز استفاده می شود.

منبع:

https://www.mojeno-co.com/blog/post/397/%D9%86%DA%A9%D8%A7%D8%AA-%D9%86%D8%B8%D8%A7%D9%81%D8%AA-%D9%85%D8%AD%DB%8C%D8%B7-%DA%A9%D8%A7%D8%B1

میز کردن وسایل چوبی قبل از هر چیز توجه داشته باشید که مبلمان و وسایل چوبی منزل خود را از مقابل نور خورشید ، منابع گرما و رطوبت دور کنید. این عوامل به خشک شدن یا بید زدن و رنگ پریده شدن چوب منجر می شوند، پس مرحله اول پیش از برق انداختن وسایل چوبی نگهداری مناسب آن هاست.

نظافت منزل در تهران با شرکت نظافتی مهرگان

اولین گام گردگیری

برای تمیز کردن و برق انداختن وسایل چوبی گردگری آن‌ها اولین قدم است. از یک پارچه بدون پرز یا ماهوت پاک‌کن استفاده کرده و گرد و غبار نشسته بر روی سطوح چوبی را پاک کنید. فراموش نکنید که استفاده از پارچه‌های زبر سطح چوبی مورد نظر شما را خراش خواهد داد پس آن‌ها را فراموش کنید.

مشخص کردن نوع چوب در تمیز کردن وسایل چوبی

در مرحله ی بعدی تمیز کردن و برق انداختن وسایل چوبی نوع چوب خود مشخص کنید و برای تمیز کردن آن روش مناسب را پیدا کنید به طور مثال چوب های گردو را هر روز دستمال نرم بکشید تا گرد و خاک نگیرند. اگر لکه های سفیدی روی چوب دیدید، با مقداری کمی خمیردندان آن ها را پاک کنید.

روغن خانگی برای برق انداختن وسایل چوبی

می توانید برای تمیز کردن وسایل چوبی، روغن خانگی درست کنید. برای تهیه این روغن، روغن بزرک و عصاره ی صمغ را به مقدار مساوی بجوشانید. مواد را با هم مخلوط کرده و با یک دستمال نرم، آن را به چوب بمالید و به سادگی برق انداختن وسایل چوبی تان را خودتان انجام دهید. این روغن یا هر روغن تجاری دیگری در بافت چوب نفوذ می کند و اگر سال ها استفاده کنید، اثاثیه ی چوبی تان همیشه تازه می مانند و درخشندگی طبیعی خود را نگه می دارند.

تمیزکردن وسایل چوبی رنگ شده

سر جارو برقی برس وصل کرده و چوب های رنگ شده را با آن تمیز کنید یا به جای آن با یک دستمال خشک سطح چوب را تمیز کنید.

تمیز کردن لکه ها از وسایل چوبی

تمیز کردن لکه ها از وسایل چوبی

با یک اسفنج مرطوب لکه ها و اثر انگشت ها را از روی وسایل چوبی پاک کنید. اسفنج را فشار دهید تا آب اضافی بیرون بریزد، چون اگر چوب خیس شود باد می کند یا لکه دار می شود.

تمیز کردن کاغذهای چسبیده به وسایل چوبی

اگر کاغذی به لوازم چوبی منزل شما چسبیده است و مایلید آن را بکنید هیچ وقت با یک کارد یا تیغ و نظایر آن به جان آن نیفتید چرا که با این عمل به وسایل چوبی شما آسیب وارد می کند. در چنین مواقعی می توانید از روغن های مایع کمک بگیرید به این صورت که چند قطره روغن روی کاغذ بریزید و لحظه ای صبر کنید سپس با پارچه نرمی مالش دهید و این عمل را آن قدر تکرار کنید تا کاغذ به کلی از چوب کنده شود.

تمیز کردن و برق انداختن وسایل چوبی پولیش شده

برای تمیز کردن و برق انداختن وسایل چوبی پولیش شده از محلول های مخصوص پولیش و یا پارافین استفاده کنید. پارافین، خراش های چوب را می پوشاند و فقط کافیست سالی 2 بار این کار را انجام دهید. استفاده از محلول راحت تر از پارافین است اما باید بیشتر این کار را تکرار کنید، مثلاً سالی 3 یا 4 بار. از همه راحت تر، پولیش های اسپری است، اما چون حاوی سیلیکون است ممکن است سطح چوب را لغزنده کند و یا به صورت توده جمع شود.

نکات تمیز کردن و برق انداختن وسایل چوبی

1.برای تمیز کردن و برق انداختن وسایل چوبی خاص مثل چوب های خیزران، بامبو و بید نیاز به رطوبت دارند تا شکننده و فرسوده نشوند. چند وقت یکبار به این چوب ها آب اسپری کنید تا حالت بگیرند. به غیر از نی بوریا که رطوبت زیاد باعث خراب شدنش می شود.

2.هنگام پولیش کاری و برق انداختن وسایل چوبی دستکش پارچه ای دستتان کنید تا اثر انگشت باقی نماند.

3.برای ساخت روغن خانگی برای برق انداختن وسایل چوبی دقت کنید که عصاره ی صمغ قابل اشتعال است و دود شدیدی تولید می کند پس در فضای باز و دور از آتش و سیگار استفاده کنید. همچنین هنگام مخلوط کردن روغن بزرک و عصاره ی صمغ از دستکش پلاستیکی استفاده کنید تا به پوست تان نخورد.

4.برای برطرف کردن برچسب ها و عکس برگردان های کهنه و قدیمی می توان از سرکه استفاده کرد به این صورت که آنها را با سرکه خیس کنید و لحظه ای صبر کنید سپس به آرامی با تکه پارچه ای آن را پاک کنید.

5.تزیینات عاج روی چوب را می توان با کمک چوب پنبه که روی سر یک چوب کبریت پیچیده شده و کمی به آب و شوینده ضعیف آغشته شده است، تمیز کرد. بعد از این مرحله با کمی پنبه که در آب فرو برده اید، آن را دوباره تمیز و در پایان با پارچه ای کتانی سطح عاج را خشک کنید.

منبع:

https://www.fardanews.com/%D8%A8%D8%AE%D8%B4-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%86%D8%AF%D9%86%DB%8C-71/554854-%D8%B1%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B9%D8%AC%D8%B2%D9%87-%D8%A2%D8%B3%D8%A7-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D9%82-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7